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Plata Cordobesa, de la tradición a la tendencia
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Devoluciones

POLITICA DE DEVOLUCIONES

Si por cualquier razón no quedas satisfecho con las piezas adquiridas en plata-cordobesa.es, tienes 30 días naturales desde la fecha de compra para devolverlo. La pieza deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Junto a los artículos devueltos necesitamos que incluyas el justificante de compra, tu nombre, apellidos, dirección (especificándonos que se trata de una devolución en el paquete) y un teléfono para que te contactemos si existiera algún problema con tu devolución.

El reembolso integro se procesará del mismo modo que haya sido abonado dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía.

Te recomendamos que realices tu devolución mediante correo certificado o con acuse de recibo, para evitar cualquier posible pérdida del mismo. En cualquier caso, la devolución podrá realizarse mediante cualquier otro medio siempre y cuando quede constancia de que se ha realizado en el plazo establecido. No podemos hacernos responsables de las devoluciones que no lleguen a nuestro almacén. Los gastos del envío de los artículos que desees devolver, correrán a tu cargo; no podemos aceptar devoluciones enviadas a portes debidos. Igualmente, te informamos que no podemos aceptar devoluciones y cambios de productos adquiridos en tiendas físicas, grandes almacenes o distribuidores oficiales. Sin embargo, si tienes algún problema con alguna pieza adquirida por cualquiera de estos medios no dudes ponerte en contacto con nosotros en el 626195148 o a través de platacordobesa@gmail.com y trataremos de ayudarte lo mejor posible.

ACABO DE HACER UN PEDIDO ¿PUEDO ANULARLO O MODIFICARLO?

Una vez tu pedido ha sido confirmado, ya no te será posible cambiarlo antes de su entrega.

Tiene la opción de cancelarlo, pero debes hacerlo con rapidez. Ponte en contacto de inmediato con nosotros en el 626195148, y haremos todo lo posible para satisfacer tu petición. Sin embargo, no podemos prometerte que puedas cancelar la entrega si ya has recibido una confirmación por correo electrónico comunicándote que tu pedido ya ha sido enviado.

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